女朋友管理模式

本文 29/1/2019 刊於《信報》C8 女播天下

在新聞媒體、公關與廣告，業界中人大抵都明白大數據的重要性，光有一堆資料，如何解讀成有價值的內容，當中涉及多個行業生態的轉變。上周在寶馬山舉行的研討會，由早上9時半至黃昏6時許，本地與海外的嘉賓早有備而來。對著年輕人分享，上回提過，心理質素要強。這次，遇上才三十多歲、在大數據集團任Chief Operating Officer的Arthur。除了在台上分享的時刻，他與無數時下年輕人一樣，總是機不離手。

研討會之後，緊接晚飯，坐在Arthur身邊，開場白，當然感謝他聘用了幾位樹仁大學畢業生。在香港的辦公室，三十人規模， 如何和下屬建立良好關係？他笑言，要當他們是女朋友般照顧。內容敏感，得他本人同意，披露一些作為僱主、管理層或許有興趣知的細節。要明白二十多歲下屬的心意，得花點心機與時間。同事在社交媒體的帖文與圖片，要不時關注，多些留言與互動，瞭解他們的生活點滴，投入年輕人的世界，不只談公事，是第一步。

大企業有福利部門一點也不奇，友人不時有機會去做義工、學詠春、跳舞等等，關顧員工的不同需要，令他們有歸屬感，中小企亦不可忽視。Arthur表明建立團隊精神，非常重要，當中高層忙到一頭煙，搞活動嘛，就由他自己親力親為。在WhatsApp群組久不久發放消息，拜託不要每次都純粹指派工作。「最近有朋友開了花店，我就試著安排同事在某個工作天的下午，免費參加幾小時的插花班，反應不錯，即時有人在群組回覆。」

男同事未必有興趣，怎辦？有，調製咖啡班，一樣安排在上班時間鬆一鬆。還有，請同事吃飯，光願意花錢也不行，要考慮下「打卡文化」，去哪間特色店會逗到他們開心？還有，每年的周年晚宴，送禮環節，別以為現金就受歡迎，要有心選購一些時尚禮品，才顯出細心、重視每位同事。作為管理層，平日應付客人已夠累，還要想方設法如像呵護員工，太太有微言嗎？「一早向她說明，只是為工作，她明白的，當然，自己也要謹慎，從不單獨和女同事吃飯，要傾談喝杯咖啡，也必選人多地方。」

對下屬要求高、想對方發揮到最佳水準，他也曾和無數上司、老闆一樣，有時以相對高壓手段管理，以往，偶有人受不到，哭著說感謝提攜，然後轉身而退。來到2019年，舊的管理模式，年輕人不接受，一聲不響就走，要愛才，惜才，行事方式要變。「初級同事，我一樣給他們機會去外國開會傾計劃，開他們的眼光，別忘了，要時刻留意他們的情緒，試過幾位女同事悶悶不樂，我馬上送上鮮花。」

不要等到她開口說不快才下功夫，早發覺就要出手。對員工、對下屬如是，對另一半呢……

金像導演不接受火速「炒稿」

本文 23/10/2018刊於《信報》C8 女播天下

那三分半鐘長鏡頭拍了17 take，由香港電影金像獎最佳導演黃偉傑執導，專業攝影團隊中，加上消防員兼任攝影師，不得了！香港多間媒體大讚香港電台電視部與消防處聯手製作的《火速救兵IV》第一集，評論分析包括製作如何達美劇的水準、拆解整個拍攝過程、兼有導演的手稿。發個訊息給樹仁師弟，約好時間，一個小時後電話傾，再次感受到這新聞系畢業生不單沉醉電視電影製作，對新聞採訪仍然看重、依然有火有要求。

讀了四年新聞系課程、到本地電視台當過記者，及後到英國進修電影製作。拍《樹大招風》成為金像導演後，今次以消防員救援真實事件為藍本的《火速救兵IV》，十集當中，他負責執導首兩集，再次贏口碑。和他談大學的新聞與傳播學系課程如何與時並進，黃偉傑重提傳媒人大抵都重視過的名言。「要與科技掛鉤，別忘了內容才是王道。就算媒體怎變，都是載體變了，但我們報導新聞的精神是不變，對於何謂新聞，是要堅守的。正如拍劇，拍攝技術之餘，劇本要好。」

除了這句content is king，他還補充了這幾天發生在自己身上的實例。「我看不過眼，目前正經的報導，「炒稿」的問題很嚴重，我不開名，一看就知他們沒有看過整部劇，只是看了預告片，真的很多是這樣子。見是話題，左抄右抄，資料又錯，例如棠哥（劇中主角歐錦棠）左手甩骱，是以前的事，就報導是拍我的劇弄傷的。亦有看到我在臉書的感想，就當是和我做了訪問，就是Copy and Paste，絕大部分都沒有致電和我聯絡，亦沒有發過短訊給我。」

反正都是一面倒的讚美，在黃偉傑眼中，他看重不是評論是否正面，強調報導就是要認真。「訪問我很容易，你給我發個訊息，我很樂意和你談。我著重第一手資料，如果沒有訪問過，只是抄，有機會錯，對不起這件事。以前我們讀書時也知道，抄是大忌來的。到現在連大的媒體也抄，真是救命。」

當有人覺得用手機都拍到有聲有畫，到大學或學院去學拍攝學說故事，是否仍有需要？「人人懂不等於是專業，要有實戰經驗去做這件事。你用手機拍，和我用手機拍，都有分別的。不是媒體或工具本身，是說故事的能力。現時的網上平台，他們說故事的方法不是我們傳統那種，都有人欣賞，我不會貶低他們，而我作為電影人或拍電視，我想告訴大家何謂專業。我們經過詳細的計算，拍這一場，不可以馬虎，涉及很多，包括不同部門之間的溝通，科技上很多要克服。不論修讀新聞或電影相關學系，最重要都要保持專業。」

如上次「山竹」來襲，在新聞看到的很多都是網民拍的片段，傳媒的角色除了策展、派人去做現場直播，多少人仍覺得媒體發揮到有別於網民的水準？黃偉傑補上：「我覺得怎樣處理和消化網民拍的片是最大問題，拍的片段，本質上是沒有任何取態，重要是怎樣運用。」

傳媒人該是專業的，任何時間，莫忘初衷。

*相片由黃偉傑提供

#李家文 #副刊專欄 #女播天下 - 金像導演不接受火速「炒稿」

哪有人從不口出惡言

本文 17/4/2018刊於《信報》C8 女播天下

過去幾天出入醫院深切治療部，站在他床邊時間不多。留在另一房間，和家屬在一起，聽着他的成長故事。在英美升學返港不久，Edward就加入樹仁，一做二十多年，主要負責系內行政工作、包括跟進學生選科等大大小小疑難。記得，1996年新聞系學生去哪機構實習，由系主任提意見，他負責聯繫：「你為什麼不去那電視台面試？系主任安排你去……」

當時沒有膽量申請大台實習位，到畢業前幾個月，正職上課，兼職當了那電視台記者，他又關心道：「為什麼把頭髮剪到這麼短？」新聞部上司要求，不能不配合嘛。結果，畢業戴上購自旺角雅蘭商場的假髮。21年後，用手機翻拍畢業禮上和他的合照，Edward的哥哥與妹妹一看就表示有印象。原來，他一直珍而重之，將這些舊相片都擺在家中顯眼位置。

回想他的生活點滴，家人異口同聲指，歷屆學生找到好工作，有理想的發展，他打從心裏欣喜，總不忘和家人分享。至於工作壓力有多大，他從不提。默默打拚多年，從來沒有投訴工作量多、或指誰誰誰不合作影響他辦事。系內同事欣賞他有擔當，喜歡他只做實事、從不把責任推給別人。

在李鶴齡Edward口中，從不出惡言。這份涵養與修為，多麼難得。校友與學生有時笑說：「他對女同學態度特別親切，近乎有求必應。」傳到他耳邊，不反駁，笑一笑就繼續工作。在教學大樓新聞與傳播學系系房外，掛了一排不同年份的學生集體畢業相。用手機翻拍，展示給他家人看。「原來大部分都是女孩子來……」這個系男少女多嘛，說他主力幫女生，該是刻板印象而已。

也許沒太多人知道，Edward有位拍拖9年的女友，為了好好保護這份感情，一直低調地專一。在深切治療部的房間等消息，不想瀰漫太多負面情緒，都在回想他的好。溫婉的女朋友訴說着，長情男友專注工作，試過忘了她的生日，手機wallpaper更是別人的相片。「他wallpaper上載的是校監（胡鴻烈）及校長（鍾期榮），我當時問他，是否真的那麼愛樹仁……」聽到這裏，淚水已流到嘴邊，弄濕口罩。

在樹仁服務超過二十年的他，一直安分、忠誠、無機心，在工作崗位奮戰到最後一刻。因腦中風，在醫院留醫。愛錫他的親友、同事、校友，包括跨國公關公司高層、資深傳媒人，還有多個學系的教授等，連日來趕來和他打氣，在床邊感謝他多年來的照顧。

這些年來，他出席學生的畢業禮，都隆重其事，西裝筆挺，掛着滿足親切的笑容。學系的迎新活動，他總全力以赴，大學收生日子，他在校園穿梭奔走。

一切美好片段，長留心底，永遠懷念Edward。

台灣新聞機構管理層

本文 20/3/2018刊於《信報》C8 女播天下

從九龍接她到寶馬山吃頓校園食堂便飯，路上就開始談新聞。明明回港放假，她還是放不下專題節目，要遙距審稿。一個香港女生，二十多年間，在台灣TVBS由專題記者、編輯晉升到新聞部執行副總監，不用懷疑，該是工作狂。由選題到搜集資料，王結玲不時都參與，管理層如此事事關心，總有人質疑是否信不過下屬。「我不是什麼高層，我熱愛新聞工作，在資料搜集時，我的角色是節目製作人，我了解觀眾，更可以引發觀眾的共鳴，現在不就是要找回電視機前的觀眾嗎？」

台灣如是，香港亦然。問年輕人昨天有收看電視新聞嗎？他們用很誠懇的眼神互相看望，明白。幾位友人在其他大學任教，情況類似。當未完全失去年輕觀眾，要挽回他們的心，該是靠獨家且有養份的報道吧。不少聲音批評台灣電視新聞質素低，結玲從不搶着反駁。「埋怨沒有用，就用作品來說話。」

本月中剛播出探討空氣污染專題，她馬上分享連結，仔細告訴我如何策劃。投入程度嘛，就是和新聞工作談戀愛。「我去年12月看了一篇報道，當中一句話說，國衞院的一份空污健康報告，準備在1月發布。我就決定開始找資料。稍後有記者會報告內容，自己看完再修正。這是影響全台灣人民，我們要大做。」

作為新聞部執行副總監，她1月初自行寫好計劃書，包括虛擬設計要求。48分鐘節目，內容涉及眾多數據，為了令觀眾易吸收，她要求有4組各40秒左右的虛擬動畫。和主編及後製溝通好，讓動畫師有一個月時間去畫。香港時間緊張，人手不足，在她眼中，都可以解決。「這個要看主管的規劃和人力分配，重要是我們有沒有讓人有發揮的空間和機會。」

新聞機構要開展一個專題，能夠動用多少賢能？台灣這家電視台的運作，只供參考。執行副總監這次定了題目，去年12月鎖定好由哪個記者執行。對採訪誰有要求，最後邀約得靠記者。「記者人選，我要求用心，平日看他們新聞來觀察，他是專題組的，主跑醫療，合這主題。攝影師，我只和他們主管說好，目標作品要參賽，不可以不行。」上月開始採訪，前後22天，撰稿配音剪接共15天。到完成作品，看到攝影師謝賢熺把預告片上載到自己臉書賬戶，引來同行紛紛留言關注。那份滿足感，旁人都能感受到。

在新聞部沒有人當面質疑獲獎無數的王結玲，有她在，的確，收視有保證。她回香港放假那幾天，收視就有差別。「新聞部有沒有給記者充分的教育輔助與權力，如果真的是一群『志同道合』的媒體人，而觀眾不是只想看膻色腥的新聞，媒體和社會之間的落差我想會減少。我覺得新聞記者最重要守住『新聞魂』，你要告訴民眾什麼，如果你是所有消息來源的第一手把關人，你的第四權在你手中時，這也是至高無上的地位，做好做滿每個職位上的職責，不會有人批評你。」

「你對你的事業有興趣，你的工作一定會做得好。」這道理，富豪與打工仔都明白，重點是要夠幸運，找到夠餬口又有興趣的工作。

釋放自己的出口

本文 13/3/2018刊於《信報》C8 女播天下

入電影院看紀錄片《燈亮時》，沒先看故事簡介，只知道是師妹的作品。羅展凰三個字，在前系主任黃夢曦老師口中，不知提過多少遍。

這位成績好、深受老師愛錫的新聞系畢業生，與同屆樹仁同學、香港電影金像獎最佳導演黃偉傑一樣，都曾經投身新聞界。當前線記者，要以中立客觀的態度去報道社會大小事；轉了另一跑道，使命感不減。執導紀錄片，帶出的不只是「無障礙劇團」成員為追尋理想、克服自身困難的勵志故事。

友人對新聞專題要求高，常說看夠一個個患重病個案，感人的第一身分享，教人落淚的鋪排，有時過於煽情。展凰記錄分別行動不便、視障與聽障的糊塗戲班「無障礙劇團」成員，透過戲劇培訓及演出綵排，繼而踏上台板，很多幕，深情分享、沒刻意營造煽情效果。深宵向導演請教，她特別提了主角之一包包。

自小已聽不見聲音的包包，無法用言語與人溝通，只希望有朝一日用說話感動別人，導演明言有掙扎過，應否將包包與祖母的合照放在片中。

「因為她在訪問中多次提及已死去的祖母，後期剪接時，我有想過是否問包包拿一張照片。但最終我沒有，因為除了覺得太煽情和外露之外，也想將這個空間留給觀者去自行感受。因為她的情感已來得很真摯，那麼多了一張照片又有何分別呢？正如你說，中國人比較含蓄，還是將它收藏為好，可能聯想的力量比眼見耳聽還更大。」在電影院聽着包包細訴如何想念最疼她的祖母，就聯想起不久前去世的外祖母，流着兩行淚。共鳴，大抵是這個意思。

人生總不完美，有健康就想富貴，有美貌就期望有智慧，生了小朋友就想他品學兼優，沒完沒了的追求，究竟得到幾多個讚才滿足？片中沒刻意說教，展凰明言，可能跟她的人生觀有關。「我不是一個很相信積極人生、樂觀面對逆境的那種人，甚至我對社會是悲觀的。但我相信每個人有獨特性，因着自己的獨特，會揀選一條路走下去；即使面對困難，最終也是自己想方設法面對。以這觀念來看，其實所有人都一樣呀，不是因為你有殘障，就要特別逆境自強。人生規律，好像應該如此。或許就是這想法，植根在我拍攝和敍事的角度裏。」

紀錄片的主角，一年間心路歷程起起伏伏，最終找到力量繼續走下去，共同覓得釋放自己的出口，好好去演出。

很喜歡特別印製的門票， 上面有這麼一句：「為自己演齣好戲」。

懷念與感激新聞界前輩潘顯名

 本文 9/1/2018刊於《信報》C8 女播天下

 律敦治醫院某病房外，站滿了新聞部前同事與行家前輩。人稱潘叔的無綫電視新聞部老臣子潘顯名，將一生精力獻給新聞界。由初級職位起步、到跑到前線追蹤新聞事件、之後坐鎮新聞部，不只負責調配採訪團隊，他，是採訪部的重要人物。記者、攝影師、工程人員、多位管理層，和他共事多年，很明白他的脾性。

 潘叔經常說：「One就One，Two就Two，No Three。」「阿潘辦事你放心。」在一家公司打工幾十年，面對過多位管理層，他不是滑頭的世界仔，採訪主任，甚至經理級，有時決定做得不好、猶疑不決，時不時就會被他當面點評。對着年輕一輩的新記者呢，他細心有禮，新人做事錯漏百出，他在電話批評幾句，然後私底下就會安排妥當。 那些年，新人來到大公司，無權無勢無地位，有幸遇上這位新聞部靈魂人物，是緣分。常說年輕人不懂與人相處，與同事打開話題也有困難，開口也往往詞不達意。潘叔呢，有時會毫不客氣地點出年輕記者一言一行有何閃失，目的不只在教訓，更希望對方下次別再出事。

某年，有位新聞部公共事務組的女記者離開人世，某報選上了一幅她和另一實習記者的合照放上頭版、再加一兩句形容。不經大腦的前實習記者說：「其實我和她不熟……」潘叔一聽，即時輕聲說：「你不應這樣說的，人家會誤會你的說法，知道嗎？」在職場上，真心提點新人的，我遇過，我真的遇過，多麼幸運，感謝潘叔。

 

上月，他出席前上司的生日聚會，精神看來很不錯，在場應沒有人知道，潘叔當時已患重病。他從來不要打擾別人，在新聞部從早到晚停不了的工作，別人爭取多一點午飯時間，只希望可以上飯堂吃頓飯小休一下；他呢，總是等到下午新聞部主管開會分工，他才用幾分鐘跑上去飯堂買個包。「潘叔，反正我要上去買飯，順便幫你買呀……」他一手拿着電話，禮貌搖搖頭說：「不用，阿潘一會兒自己上去，你先吃飯，一會兒早點出去，否則穿梭巴士走了，你又遲到，到時被採主罵就不好了。」

忙亂的新聞部，有他，很多採訪安排會更加定當。當然，每家公司總不會說沒有誰不行，但潘叔是另類，他投入工作之程度，簡直當是自己生意。想要領功？不，他多年來全力以赴、鞠躬盡瘁，不是為討好上司，他，是為做好新聞工作。

在潘叔的生命中，除了工作，還有兩位重要女士，他的太太與愛女。也許不想令至愛擔心，潘叔一直沒有告訴太太患病，直到在家中不適送院，他的身邊人才知潘叔獨力抗癌。不想影響別人，是他的作風。潘叔做人處事認真謹慎、心思縝密、光明磊落，影響一代又一代的後輩。潘叔，無言感激。

畢業後的幾個月

本文 16/5/2017刊於《信報》C7 女播天下


去年11月畢業禮，她懷中抱着兩個公仔，在媽媽旁邊，活脫脫是個無憂無慮的青春少艾。不到一個月，突然收到壞消息，一直健康美麗能幹的媽媽，證實患上末期癌症。小妮子原本想好自己的路，利用多一年時間，攻讀研究生課程。成功爭取過後，毫無心理準備，家中的巨人，某一天，可能會倒下來，而那天，竟然來得這麼快。

還未畢業，她和部分同學一樣，早已在傳媒做過兼職，有跑新聞經驗，要去找份媒體工作不算難。恰恰說服到家人，可暫時不投身社會，這個修讀全日制碩士課程的學生，算是家中時間最能彈性控制的一位。日間大部分時間騰出來陪媽媽，去看醫生、短途旅行、找專科聖手，遇見過的奇人異事，足以寫本暢銷小說。多來年，爸爸在外努力賺錢，小孩子負責乖乖讀書，在職媽媽主理大小事務，家中各人有自己的角色，母親所有付出，理所當然，沒有誇獎的必要。直至收到醫生的報告，強人要休息、接受治療，一直被視為在溫室長大的女兒，這陣子極速成長。

和家中的男子組面對家庭巨變，誰也再沒有特權繼續忙自己的事，原本獨立幹練的女強人，從來只忙着呵護家中大小，某天，開始和癌病搏鬥，全家都要上陣。「爸爸着我每天準備兩餐飯菜送到醫院給媽媽，認為這樣對她好一點，我就天天去買菜，燒菜弄飯現在我都在行，現在很能幹呀。」憶起過去幾個月守在至愛身旁的日子，小妮子時而感恩早前選擇了升學，方能日間邊上課邊照顧媽媽，難得兼顧到學業，又能把握一分一秒，不想母親獨自在病床上與消毒藥水味為伴。

剛過去的母親節，也許，不少繁忙人都會抽時間與媽媽見個面。由長輩去排隊等位，在酒樓花一個多小時共晉午餐，是不少友儕的最佳選擇。不一起吃個晚飯？噢，時間太長了，還有大量公務要處理，可別忘了，小孩沒耐性，在飯局一坐得久就失控，簡簡單單吃點東西不就行了嗎？又不是跟好友談心，安排是不同的。再說，一生中和誰鬥嘴得最多？不會是哪位同事、友人吧。愈關心她，愈着緊她，就對她愈有要求，人愈大，自己耐性就愈低，不想為小事發她脾氣，短時間相聚或許會更有效果？

上文提到極速成長的畢業生，抓緊幾個月時間，好好陪着媽媽過了最後的時光。天天相聚，從不覺時間太長，也不覺沒話可說。今個母親節，美麗媽媽不再在她身邊。不久前穿起畢業袍和媽媽的合照，繼續成為她臉書的Profile Picture。清楚記得，畢業禮那天，和她媽媽談了幾句，才幾個月時光，沒人會知，健康媽媽，會隨時遇上什麼狀況……